Aviso de privacidad
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos (LEPD) y normas concordantes, el
presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informar al Titular sobre el tratamiento al cual serán sometidos los
datos almacenados en nuestras bases de datos e informar si estos estarán sujetos a transmisión y/o transferencia a
terceras entidades. Las condiciones del tratamiento son las siguientes:
1. TRANSPORTES ARMENIA S.A identificada con el NIT No. 890000213, será el responsable del tratamiento de sus
datos personales.
2. Con objeto de recibir una atención integral como cliente, los datos personales recabados serán tratados con las
siguientes finalidades: Finalidades varias – Atención al ciudadano/cliente (Gestión PQR) – Finalidades varias –
Fidelización de clientes – Gestión contable, fiscal y administrativa – Gestión de clientes – Gestión contable, fiscal y
administrativa – Gestión de facturación – Gestión contable, fiscal y administrativa – Históricos de relaciones comerciales
– Gestión Técnica y Administrativa – Envío de Comunicaciones – Marketing – Publicidad y prospección comercial –
Encuestas de opinión – Publicidad y prospección comercial – Prospección comercial – Publicidad y prospección
comercial – Publicidad propia – Publicidad y prospección comercial – Segmentación de mercados
3. Es de carácter facultativo suministrar información que verse sobre Datos Sensibles, entendidos como aquellos que
afectan la intimidad o generen algún tipo de discriminación, o sobre menores de edad.
4. La política de tratamiento de los datos del Titular, así como los cambios sustanciales que se produzcan en ésta, se
podrán consultar en el siguiente correo electrónico: [email protected].
5. El Titular puede ejercitar los derechos de acceso, corrección, supresión, revocación o reclamo por infracción sobre
sus datos con un escrito dirigido a TRANSPORTES ARMENIA S.A a la dirección de correo electrónico
[email protected] indicando en el asunto el derecho que desea ejercitar; o mediante correo
postal remitido a Carrera 19 # 45 – 19 , QUINDIO.
Preguntas Frecuentes
Transportes Armenia cubre principalmente el Eje Cafetero y las ciudades de Armenia, Pereira, Manizales y Cali.
Los horarios de salida y llegada varían según la ruta. Te recomendamos consultar nuestro sitio web o contactar nuestro servicio al cliente para obtener información específica sobre horarios.
Los boletos pueden comprarse exclusivamente en nuestras taquillas en las terminales de transporte.
Aceptamos pagos en efectivo y tarjetas de crédito y débito en nuestras taquillas.
Si pierdes un objeto en uno de nuestros buses, por favor, contacta nuestro servicio de atención al cliente con una descripción detallada del objeto y del viaje para intentar recuperarlo.
Sí, Transportes Armenia permite viajar con mascotas bajo ciertas condiciones. Las mascotas deben estar en jaulas de transporte adecuadas y cumplir con nuestras políticas de transporte de mascotas.
Transportes Armenia no ofrece devoluciones ni cambios de tiquetes una vez comprados.
Actualmente, Transportes Armenia no ofrece descuentos especiales.
Puedes obtener información sobre los precios de los boletos directamente en nuestras taquillas o contactando nuestro servicio de atención al cliente.
En Transportes Armenia, seguimos estrictos protocolos de higiene y seguridad, incluyendo la desinfección regular de nuestros buses y la disponibilidad de desinfectante de manos para todos los pasajeros.