Políticas y Procedimientos

Descubre nuestra política interna de tratamiento de datos, PL-01. En este manual, encontrarás pautas detalladas sobre cómo manejamos la información personal de manera segura y transparente. Conozca sus derechos como titular de datos, incluido el acceso, rectificación y supresión de información. Nuestro compromiso es garantizar la veracidad, exactitud y actualización de los datos, así como minimizar los daños en caso de amenazas. ¡Confíe en nosotros para proteger su información con responsabilidad y respeto a la privacidad!»

Este resumen destaca los aspectos clave del manual y transmite el compromiso de la organización con la protección de datos y la privacidad de los titulares.

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Preguntas Frecuentes

Transportes Armenia cubre principalmente el Eje Cafetero y las ciudades de Armenia, Pereira, Manizales y Cali.

Los horarios de salida y llegada varían según la ruta. Te recomendamos consultar nuestro sitio web o contactar nuestro servicio al cliente para obtener información específica sobre horarios.

Los boletos pueden comprarse exclusivamente en nuestras taquillas en las terminales de transporte.

Aceptamos pagos en efectivo y tarjetas de crédito y débito en nuestras taquillas.

Si pierdes un objeto en uno de nuestros buses, por favor, contacta nuestro servicio de atención al cliente con una descripción detallada del objeto y del viaje para intentar recuperarlo.

Sí, Transportes Armenia permite viajar con mascotas bajo ciertas condiciones. Las mascotas deben estar en jaulas de transporte adecuadas y cumplir con nuestras políticas de transporte de mascotas.

Transportes Armenia no ofrece devoluciones ni cambios de tiquetes una vez comprados.

Actualmente, Transportes Armenia no ofrece descuentos especiales.

Puedes obtener información sobre los precios de los boletos directamente en nuestras taquillas o contactando nuestro servicio de atención al cliente.

En Transportes Armenia, seguimos estrictos protocolos de higiene y seguridad, incluyendo la desinfección regular de nuestros buses y la disponibilidad de desinfectante de manos para todos los pasajeros.