IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA DE ACOMPAÑAMIENTO PARA EL TRANSPORTE DE MENORES DE EDAD SIN ACOMPAÑANTE DE TRANSPORTES ARMENIA S.A. ARMENIA Q. En la operación diaria y la prestación del servicio de transporte de pasajeros a los diferentes destinos que tiene autorizada la empresa, dirigida a los pasajeros, es necesario transportar a menores de edad sin su acompañante, quien por la seguridad integral del menor, debe de cumplirle a la empresa unos requisitos a fin de lograr la prevención y evitar que se utilice el transporte como medio de desplazamiento de menores que son objeto de actos ilícitos; por lo que el área gerencial de la empresa ha determinado la presente política y consideraciones. CONSIDERACIONES: TRANSPORTES ARMENIA S.A., en adelante, la Empresa, velará porque sus vehículos, no sean utilizados para transportar menores de edad sin acompañante, que provengan de situaciones o actos ilegales e inmorales, para lo cual establecerá un proceso y procedimiento que le generará compromiso y se traducirá en un transporte seguro de dichos menores de edad. Adicionalmente se contará con una política de prevención de transporte de menores de edad sin acompañante, donde se evidencie de forma clara y puntual, el responsable del menor desde su origen de viaje hasta su destino final. La persona mayor de edad que utilice nuestros servicios; para enviar un menor de edad en nuestros vehículos a otra ciudad, debe de aportar los documentos que le acrediten la calidad en que actúa frente a ese menor y brindar la información clara y verás de quien lo recibirá en su lugar de destino. Es claro que todo menor de 14 años debe de ser acompañado durante su viaje por un mayor de edad. Solo los menores de 18 años y mayores de 14 años, pueden viajar con la respectiva autorización. Es importante que todo usuario de este servicio al autorizar el transporte de un menor de 18 años y mayor de 14 años, llene el formato que la empresa le suministrará para ofrecer, prestar y permitir el transporte y además aportará copia de la tarjeta de identidad del menor, del registro civil de nacimiento del menor, de la cedula de ciudadanía de quien autoriza el transporte y de la cédula de ciudadanía de quien lo recibe en el lugar de destino. Igualmente, la empresa dará cabal aplicación a la reserva de utilización de datos personales y en su ficha, determinará para el solicitante del servicio la autorización para el tratamiento de datos personales. MEDIOS DE COMUNICACIÓN PARA OBTENER EL SERVICIO DE TRANSPORTE DE MENORES DE EDAD SIN ACOMPAÑANTE: A los usuarios del servicio de transporte de pasajeros de la empresa Transportes Armenia S.A., se les informa que para enviar a un menor de edad sin acompañante en un vehículo de la empresa de una ciudad a otra, deben de cumplir con todos los requisitos que le exigirá la persona que de forma directa la atienda en taquilla y además diligenciar la ficha que se le entregará y aportar los siguientes documentos: copia de la tarjeta de identidad del menor, del registro civil de nacimiento del menor, de la cedula de ciudadanía de quien autoriza el transporte y de la cédula de ciudadanía de quien lo recibe en el lugar de destino; y cualquier inconformidad que se le presente, debe de comunicarla al correo electrónico [email protected] o llamar a la línea de atención al usuario al tel 3206902482. PUBLICACIÓN: la empresa en cumplimiento de lo estipulado por la norma, y con el fin de que todo usuario la conozca y la cumpla, determina publicar en sus taquillas, página web y todos aquellos medios de publicación con qué cuenta, la IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA DE ACOMPAÑAMIENTO PARA EL TRANSPORTE DE MENORES DE EAD SIN ACOMPAÑANTE DE TRANSPORTES ARMENIA S.A. ARMENIA Q.

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